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电子烟线下门店市场,速卖通“破圈”全品类,线下门店为何要坐这班车?

覆盖川西南市场,全国成交额排名前10的苹果授权经销商时代印象,其即时家居零售业务订单从每月1200单上升到每周1200单,仅用了半年。

自去年9月30日起,17家时代印象线下手机店在京东到家平台上线,每日线上订单稳步增长,销售额已攀升至时代印象整体业绩的30%。

所谓实时零售是指实时配送能力和高度时效性(29分钟到几个小时)的零售上门服务。关键词是“即时交付”、“到家”、LBS(Location Based Services,LBS)和现有零售业态的整合。

在时代印象总经理李志宏看来,线下门店与即时零售平台的CP结合“是巧妙而巧妙的双赢。”

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网约车即时零售平台实现线下门店的飞跃

线下手机店在门店、供应链、品牌上都有优势。京东到家擅长流量运营、数字化、用户运营,具备即时交付能力。双方携手打造即时零售新消费场景,拓展业务边界。

对于时代印象而言,它可以准确地到达店面周围 15 公里范围内的消费者,并为他们提供比电子商务平台更快的接收体验。去年10月23日新款iPhone 12系列发布时,时代印象门店周边的顾客不用蹲着预售,通过京东到家下单,1小时就能收到手机。

“消费者体验太好了,京东到家给门店带来了这种质的飞跃,让团队信心十足。最重要的是,我们终于找到了线下和线上融合的感觉。”

针对近五个月即时零售平台订单的激增,李志宏甚至认为一次性电子烟,在与平台更紧密的整合后,即时零售订单有望占到整个销售市场的40%-45%。未来。

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去年10月,时代印象、上海美城、横沙等苹果授权经销商推出京东到家,带来涵盖手机、3C等多款产品。截至2021年3月,京东到家已开设670家苹果授权经销商店,覆盖全国数百个县区市。它还通过“材料竞赛与自然选择”项目实现了与京东全渠道门户的对接。

由于即时零售消费正在成为消费者日常生活的日常趋势,时代的印象非常具有代表性,被京东到家和京东联合评选为“2020年零售数字化创新十大案例”。 CCFA。

这个选择是最近京东到家415周年庆典系列的一部分。从行业角度梳理过去一年零售商和品牌在数字化转型中的前沿探索成果。

中国连锁经营协会秘书长彭建珍在案例评论中提到,宏观电商时代已经到来,一小时送达不仅是需求,更是习惯。

“线下零售门店数字化转型是大势所趋,我们已经看到很多企业利用京东到家平台探索具有代表性、适销性、有价值的零售数字化转型案例。”

从整个行业来看电子烟市场,在与电商搏斗多年后,客流缩水,电商的线下门店(线上)在赶超后,意外实现了零售能力的飞跃和迭代。即时零售列车。不仅可以在线触达运营消费者,还具备比传统B2C电商更快到家的能力。而这一切不再是超市和生鲜店独有的。

对于时代印象这样的移动线下零售商来说电子烟多少钱,由于品类本身对跨区域销售管理的限制,很难在全国B2C电子商务场景中拓展。实时零售平台依托LBS流量赋能。消费者看到的每一家门店都在附近电子烟线下门店市场,不仅可以帮助零售商和渠道商获得线上流量和增加业务,还可以帮助品牌商进行区域管理。

对于美妆、服饰等更多品类的商家,随着即时零售平台的推出,他们在开辟新的增长点的同时,也推动了线下门店的数字化转型和迭代。

例如,在商品管理能力方面,京东到家利用商品城市网格化管理工具,精准定位商品覆盖范围,有效跟踪商品供需情况,从而帮助线下门店覆盖管理、商品UPC维度覆盖跟踪、精准定位产品的缺失区域并指出产品。

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在系统对接能力方面,京东到家通过开放平台对接,实现线下门店货源精准保障,实现产品基础信息同步,从人工人工维护库存到系统自动更新,大大降低人工运营成本;订单拣选系统无缝对接,及时更新库存状态数据,避免缺货;打通线上线下数据,提供全面的统计数据支持,提升门店运营效率。

以时代印象商店为例。由于京东到家平台接口丰富,可直接与时代印象ERP系统对接,实现库存与订单同步。平台下单后,时代印象相关门店可同时接单、下单、拣货扫码,触发平台配送系统呼叫骑手。

平台与线下门店的订单对接流程可在近5分钟内顺利完成,进入送货上门环节。

在实时平台的加持下,贴近消费者的线下门店可以实现全渠道销售,推动线下门店的进化,适应业务流程、组织架构、激励政策等方面的新角色定位。

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即时零售“多花”,迈向全品类时代

《2020凯度咨询O2O白皮书》报告显示,2020年O2O规模有望达到3万亿元。受疫情影响,预计今年家居业务占比将超过门店61%。

以京东到家平台为例。京东到家平台上不仅有生鲜超市、3C手机,还有美妆、服饰等品类的线下门店也越来越多。

2020年底,京东到家与美妆品牌悦诗风吟达成战略合作,提供实时签约履约,线上线下一体化解决方案,共同实现美妆产品一小时送达服务体验。

目前京东到家平台拥有屈臣氏、万宁、娇兰等美妆连锁品牌线下门店超过3400家,覆盖全国一二线城市和低线城市。

亿邦动力研究院发布的《中国美容新零售研究报告》显示,中国美容行业正在进入即时零售融合发展的新阶段,全渠道消费成为新常态。未来,在品牌体中,各渠道将逐步实现数字化转型。

在服装领域,京东到家签约了Skechers、Jordan Sports、特步、361、OCE、Carbin、Anner等多个品牌商电子烟线下门店市场,以及金浪体育、Karuochi等一线经销商。覆盖700多家短期门店。据称,京东到家下一步将以男装和运动品牌为突破口,稳步布局服装领域。

无论品类如何,京东到家始终坚持“不碰货,只赋能”,依托自身的产品管理能力、系统对接能力、LBS流量能力、履约交付能力等,全力以赴赋能线下门店。具备线上订单响应能力,真正实现线上线下一体化。

本质上,打破全品类即时零售的圈子是新零售基础设施下成本、效率和体验的升级和新平衡。结合即时零售平台,是众多线下门店迭代升级的新契机。

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结论

美国学者大卫贝尔在《不能消失的商店》一书中阐述了他对零售业“线下门店”必要性的理解。从消费者的地理位置来看,购买很重要买从决策的影响出发,贝尔认为,虽然互联网已经消除了“位置”本身的影响,但仍然是一个不容忽视的重要因素当企业和消费者建立信任时。

线下门店的前提是与用户充分互动,打造独特的即时、服务型消费体验,这需要虚拟世界与现实世界的融合。

至于如何整合,即时零售平台为双方提供了一个符合彼此利益、对未来有利的新解决方案。

和成都时代的印象一样,坐上了“实时零售”快车,找到了很好的线上线下融合的感觉,也在新零售生态中找到了全新的角色卡槽。

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