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电子烟在农村市场有销路吗,关注农村卷烟销售现状市场

随着新农村建设的不断加快,国家对新农村的投入不断加大,农村面貌不断发生变化。这个拥有无限商机的大市场正成为众多商家关注的焦点。可以说,谁先控制了农村市场,就能在未来的商战中获得绝对的主动权。当然,烟草业也不例外。历经风雨的农村卷烟销售网络,从蹒跚学步的中烟,到蓬勃发展,再到成熟,发挥了不可估量的作用。可以说,是农村卷烟销售网络支撑了中烟上“山”。 ”,让烟草业一路飞跃,驰骋在战场上。

这个对中烟发挥了重要“里程碑”作用的农村卷烟销售网络,目前情况如何?经过十几年的春秋风风雨雨,我们再次将镜头聚焦在这个曾经让中国烟草人引以为豪的“人生工程”上。

一、假烟取得长足进步

在一个乡间小路的尽头,让我们把镜头对准这么大的一家小店,看看这家小店的商家和消费群体。在这间小店前,十几名四十多岁的男性村民正坐了一会儿。因为不是农忙时期,他们基本上每天都聚集在这家小店门口,打发时间聊聊天。用这些村民的话说,年轻壮大的都出去打工挣钱了,而留在家里的人基本上就是这些消费能力相对较低的老弱病残人。

他们一边聊天,一边吞云吐雾。老的在吸着瀚烟卷儿,年轻的基本在抽着纸烟。整个店里都弥漫着浓烟,烟雾缭绕。烟草的刺鼻气味,我知道这不是真正香烟的醇厚气味。走进这家小型零售店的营业场所,我们看到货架上有几个品种,都是零售价不到三元的香烟,但出人意料的是,都是假冒品牌。有些品牌甚至从来没有听说过我这个在烟草行业工作了十多年的老手。当被问及掌柜时,掌柜坦言,“真烟,买去哪儿了,就是这样,现在拿来不容易。”总之,太窒息了,我们中的一些人几乎站不起来。

是的,随着近年来烟草行业产业结构的调整,小烟厂的关停、停业、兼并、转让,大品牌、大公司、大市场实施,农村卷烟销售市场低端卷烟出现了前所未有的需求危机,卷烟需求矛盾日益突出。在这种情况下,以前很少见到假烟、烟叶、烟丝,现在全都赶往下乡市场,希望这块馅饼被中国烟草遗忘。当然,假烟盛行的原因很简单,因为现在市场供不应求,普通人买不可能是正品香烟,但是买这个还是挺方便的,不管怎样。错,只要你能抽。

我们也不能责怪他们。如果我们的心还平静,我们换个方式想一想,这样我们就可以想出一些办法。这些农村消费者本来就处于比较弱势的地位,消费能力很低,高端烟抽买不起,低端烟不好买,戒烟又戒不掉,他们都到了这一步。我在上,只能抽点假烟抽烟瘾了。从这些话中,我们可以看到更多的无奈和悲伤。可见,这些农村消费者既不傻也不傻。难道他们不知道假烟的危害吗? !答案是肯定的。

当我们面对基层的督察时,他们也吃了不少苦头。关键是人多,人少。

我们认为,在真正的市场管理工作中电子烟市场,打假也是困难重重。如果仅仅依靠专卖管理机构来管理这个重磅炸弹市场,那力量显然是不够的。因为,作为管理者,他们没有太多时间和精力去面对如此复杂的环境来管理如此大的区域。

追根溯源,低端假烟在农村市场拥有广阔的市场,深受农村零售客户和消费者的青睐。这是由于卷烟供需不足造成的。如果要消除这种现象,烟草行业要从“两个至上”的角度,正视农村市场的问题,解决农村市场的问题,消除假烟的踪迹。农村市场为了建立更好的基础。烟草行业的高大形象!

二、低端供应是杯水车薪

低档卷烟短缺在国内是不争的事实。不管你怎么样粉饰,这是业内外人皆知的事情。归根结底,关键是低端卷烟不赚钱,没钱赚。作为一个现实的商人,他不会做这种吃力不讨好的任务。但对于烟草行业而言电子烟在农村市场有销路吗,它不是小商贩或街头的私人作坊,而是兼具市场稳定和满足需求双重功能的国有企业。对于烟草业来说,这不仅仅是一种责任。回报社会也是一种“公德”。

当我跟着一辆送货车到农村送货时,发现了一个有趣的问题:当送货车离这家零售店很远时,我发现有几个人站在店前,一边说着什么,一边看着到这边。当送货员将香烟送到柜台时,这些人也围了过来,掌柜将香烟一根一根地递过去。片刻之后,送来的香烟全部分了。原来,这些农村消费者知道今天有烟送,专门在这里等着。这些消费者说,买平时怎么抽到烟?我们都是遵守发货规则的,只要我们一发货就在这里等。没办法,抽点烟苦。假烟真的很难抽,不仅恶心,而且味道怪怪的,不过要买不着真烟,只能抽那一周。掌柜说,我这周不抽烟卖。看,我送的那几支烟,一会儿就吃完了。我觉得买点烟,真的很难。

可以说,农村卷烟销售紧缺的问题市场低级卷烟在一定程度上影响了农村市场的和谐,也降低了零售客户的满意度,伤害了烟草行业在某种程度上。商业和服务形象。上面的例子不是个别现象,在农村市场中相当普遍。在我们走访农村市场期间,我们看到了焦虑和渴望的面孔,也听到了零售客户和消费者的抱怨。或许有人对这样的说法嗤之以鼻,不屑一顾,说作者涉嫌失宠。是的,在客户满意度调查表中,我们都可以发现,无论是客户服务、供应管理还是其他方面,零售客户的满意度都非常高。作者的这种担心可能是没有根据的。那么我想问一下,这些问卷的调查是谁做的。据估计,他们中的大多数是烟草行业的雇员。如果站在零售客户面前进行调查,估计他也没有胆量说不满意,哪怕是烟草行业的第三方。根据调查,相对弱势的零售客户群体是否敢于对烟草行业发表评论?因为他们还想和烟草业合作,不想为了这点小事得罪烟草人,所以只能咽口水了。一路上大家都在“好与好”的声音中开心,不知道,这样的平静底下是汹涌的暗流,在这种情况下,如果你想要客户忠诚度,你不妨换位思考一下。

现在不是整个行业都在搞“两维”吗?作为这个占总人口70%的农村市场,消费者的消费利益无法得到保障。我们还能维护什么? !当然,要做好市场农村的卷烟供应,烟草行业还得付出艰辛的努力和脚踏实地的工作。光靠一个部门或一家公司显然是不够的。要牢固树立“大市场、大品牌、大企业”的理念,各厂商要团结、共同面对、共同解决,才能真正落实“两维”的精髓。

三、无牌生意比比皆是

在“枪下皆兵”的网络建设初期,农村零售客户可以说对烟草行业市场主阵地的建立和香烟市场的销售做出了巨大的贡献到正确的轨道。但烟草业付出的代价也是巨大的。服务好这个大农村市场,需要大量的人、财、物。我不必谈论它,有时我不得不听更多的抱怨。在这个香烟不愁销量的时代,投入这么大的资金和这么大的脑子,可以说是不值得亏本。

我们的车在乡间的路上疾驰而过,扬起一波又一波的尘土。道路两旁是厚厚的绿纱帐棚和高高的白杨树。这是一条典型的乡村道路。这条路被砾石覆盖。在这条碎石路的尽头,我们发现了一家规模相当大的零售店,也是这个村子里唯一的零售店。据店主介绍,他的零售店月营业额超过1万元。生活用品比较齐全电子烟在农村市场有销路吗,唯一缺的就是香烟。不是您不想申请烟草零售许可证,而是您不能。他身边的几个零售客户因为各种原因没有申请牌照,一直无证经营。

我们在走访农村市场时发现,无证经营卷烟的零售客户比比皆是,因为卷烟毕竟是农村的主要消费品,利润可观。他们没有烟草公司送货上门的优越条件,只能从“大零售商”那里拿一些。如果他们真的拿不到,他们就会得到一些假烟。反正农村人的识别能力也很差。如果有办法,谁还会做这些欺骗性的活动。

是的,而且近年来,随着烟草行业不断优化零售网点,也就是我们所说的合理化,农村零售客户的数量在这种不断优化的声音中已经一一消失了。远离烟草业。优化已成为排除农村零售客户的“同义词”。说实话,为什么集镇的“大零售商”这么“猖獗”,“他们的肚子怎么这么大”?因为有了“下水道”,这些庞大的农村零售客户成为了他们的“下线”,成为了市场卷烟销售的又一个“中间人”。

因此,所有农村零售客户的网络是一个不完善的网络。现在的网络并不是我们想象中的铁网。由于外线业务用户越来越多,这个我们曾经引以为豪的卷烟销售网络,它的“网眼”越来越大,抗风险能力也越来越差。如果有一天风暴来了,我们还能对现有网络的抗风险能力有信心,拍着胸口喊:‘让风暴来的更猛烈’吗?

四、电子结算制约农村市场

农村卷烟零售客户,由于地处特殊,与集镇零售客户相比,处于弱势地位。尤其是当现代物流系统渗透到烟草行业时,应该说大家都很高兴。但是,随着电子结算工作的不断深入,这种现代化的结算方式已经成为农村零售客户的负担。由于农村零售客户远离乡镇,存款极为不便。有时他们必须来回几十英里才能存入一笔钱。农村小店最初是小规模经营,员工很少。折腾的。如果为了方便烟草行业而牺牲零售客户的利益,就会扭曲建网的初衷。

在推行电子结算的过程中,可以说农村零售客户“阻碍了工作”。因为造成这样结果的客观因素是多方面的。

1、 资金减少。农村零售客户经营的小店基本上都是小企业。通常,用于周转的资金不会太多。此外,农村消费者有时会出现赊销现象,给农村零售客户的资金周转带来困难。对于电子结算工作,首先需要存款,然后才能取货。许多农村零售客户在存货的同时收钱。可以说,资金需要像流水一样流通。电子结算将占用零售客户的资金。部分资金不利于农村零售客户资金盘活。

2、路途远。由于农村特殊的地理位置,也给电子结算带来了一定的困难。他们离集镇很远。通常,他们必须走很长的路才能进行电子结算工作。下雨下雪就更难了,但为了满足烟草行业对这份工作的要求,他们中的一些人不惜长途跋涉十余里甚至几十里到烟草公司指定的金融机构备货。供应。很难想象这项工作究竟是一种方便措施,还是一种扰民的行为。

以上两点只是农村零售客户存在的一些客观原因。当然,如果零售客户考虑周全,这个任务就容易解决。但是,一些零售客户看到这项工作费时、费力、不方便,便主动放弃与烟草公司的合作,开始“伸兵”。更多的烟草销售公司人为地将电子结算的工作量化,使电子结算的工作从一个极端走向另一个极端。只要不参与电子结算,就别想着订购商品和烟草公司。送给你。结果,许多农村零售客户即使拥有烟草管理部门颁发的专卖retail许可证,也陷入了无烟卖的尴尬境地。

五、generation 预约现象比较严重

随着县级法人地位的取消,市公司优势地位的保证,一层配送制度的有效实施,配送路线也比以前长了很多,而外送服务的工作量也无形中增加了起来。此外,为统一烟草商业企业的服务形象,将原来县级单位的小车改为市级统一的大车。有的农村公路根本就走不了这些大型车辆,而且路况也有问题,所以这些大型车辆只能“看路叹气”。同时,为了降低成本电子烟多少钱,最大限度地利用资源,烟草商业企业几乎压缩了配送路线,配送服务人员的工作量也在不断增加。农村零售客户都是天天送货。货运服务工作难度大,费时费力,有时还要面对一些特殊情况,如零售客户不在家等。因此,在这种情况下,代客订舱的现象悄然出现。表示,代客下单的实际问题,不仅降低了烟草行业的服务形象,也让真正的上门服务不合时宜,品味不一样。这种不规范行为的出现,不仅不利于烟草行业的健康发展,也降低了零售客户对行业的满意度。

六、专卖管理基础薄弱,矛盾多。

由于农村特殊的地理环境,不仅给日常巡查工作带来了困难,而且由于多方面的影响,这个占全国大部分人口的超级市场成了专卖管理的“盲点”,导致市场大兴其道农村假烟。

当然,做好农村市场的管理工作还是比较困难的,还有一些艰巨细致的工作需要我们去做:

1、 在农村市场 的宣传方面落后了。这也是农村零售客户和消费者对烟草专卖政策的模糊理解,以及消费者对假烟危害缺乏认识的结果。因此,烟草专卖管理部门必须加大对卷烟销售市场的监管力度,努力营造和谐稳定的卷烟销售环境。

2、 首先是无牌零售客户经营卷烟的问题。虽然不是合法业务,但部分零售客户的香烟是烟草公司出售的真烟。从法律上讲,这些零售客户是非法经营活动,但现在烟草行业以人性化执法为主,注重宣传教育,让一些无证零售客户认为只要不卖假烟,乱渠道卷烟,合情合理。农村零售客户守法经营意识淡薄,给管理带来一定困难,需要进一步加大宣传力度,营造全民守法的良好氛围。

3、是香烟的结构性矛盾。现在烟草企业销售的卷烟结构越来越高,农村消费者能接受的低端卷烟越来越少,有的甚至没有。所以吸食假烟、烟丝、烟粉的大军越来越多。烟草单方面改善卷烟销售结构,造成结构性矛盾,使假烟屡禁不止。

4、批发黑网(指假烟)针对农村零售客户,已经从地上搬到地下,现在很多都是送货上门,“一枪换一地”有没有固定的场所,给打假工作带来一定的困难。

5、 是利益矛盾。目前,适应农村市场的低端卷烟品牌越来越少。有些是烟草公司组织的低端卷烟来源。但由于农村消费者的消费观念保守,这些外来卷烟被拒之门外,低端卷烟本身利润也不高。零售商愿意出售一些假冒的畅销品牌,而不愿意出售这些来自其他地方的新品牌卷烟。因此,一定要推广一些带有市场的新品牌香烟。不仅要让零售客户赚钱,还要培养品牌的市场。

面对市场农村现状,笔者认为将市场农村提上重要议事日程是当务之急。不再关注农村市场,这中烟花了多少年的心血,形成的风网会离烟草越来越远一次性电子烟,直到消失在我们的视线中。

今年4月,在浙江举行的网络建设现场,国家烟草专卖局副局长何泽华再次强调了农村卷烟销售现状市场:市场农村是一个大问题。关注乡村市场,可以说田家的乡村市场就是今天的城市,你不能太关注乡村市场!

怎么样 来关注一下?何主任的话可以说是指明了未来网络建设工作的方向。一个以市场为导向的公司,一定会蒸蒸日上,一步步辉煌;一个违背市场,不尊重市场 法律。这家公司的最终结果只能被历史的车轮远远抛弃。所以,重视农村市场,这不应该只是空谈理论,而应该贯穿工作,而应该落实在行动中。真正树立“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的营销服务理念,不喊高调,不做肤浅文章,取之社会,用之于社会,用真情。只有回归社会,做和谐批发零售关系的使者,做和谐社会的引领者,才能更好地夯实基础网络建设,树立行业良好形象,在未来商战中立于不败之地!

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